fbpx

köpvillkor privatperson

Köpvillkor privatpersoner

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kassan kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angivet i kassan beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angiven i kassan beroende av valt fraktsätt.

Vi samarbetar med Klarna Bank AB (”Klarna”) 556737-0431.

klarna checkout

I samarbete med Klarna erbjuder vi faktura, delbetalning och kortbetalning.

Genom att använda kassan godkänner du Klarnas villkor. Genom att klicka på ”Genomför köp” accepterar du betalningsansvar, villkor för valt betalsätt samt godkänner våra köpvillkor. Vi rekommenderar dig att läsa igenom gällande villkor för hur Klarna hanterar dina personuppgifter och ditt köp.

Ångerrätt

Er ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ert meddelande till oss måste det klart framgå att ni ångrar er. Ångerfristen börjar löpa den dag ni tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, gäller inte ångerrätten. Skulle du ångra dig så ta kontakt med oss på mail [email protected] så ska vi hjälpa dig.

När ni utnyttjat er ångerrätt:

Ni är skyldiga att hålla varan i lika gott skick som när ni mottog den. Ni får inte använda produkten, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Varan ska skickas tillbaka i sin originalkartong. Om produkten skadas eller kommer bort på grund av att ni är vårdslös förlorar ni ångerrätten.

Garantier och service

Vi reserverar oss för slutförsäljning. Vi försöker alltid hålla vårt lager uppdaterat men ibland kan lagerdifferenser ske. Om detta skulle inträffa kommer vi kontakta Er för annullering av varan på din order. Skulle du behöva reklamera er vara så ta kontakt med oss på mail [email protected] så ska vi hjälpa er.

Privat Policy

När ni lägger er beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med er registrering och beställning godkänner ni att vi lagrar och använder era uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot er. Era personuppgifter sparas endast så länge det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som de samlades in för och så länge de behövs för att följa lagkraven. Storefactory sparar uppgifter om kunder i högst 36 månader efter att kund senast har genomför köp. Ni har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om er. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via mail [email protected].

Leveranser

Leveranstiden är 1-5 arbetsdagar. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Observera att helgdagar kan påverka leveranstiden. Vi har stängt kontor och lager över julhelgerna och öppnar åter efter trettondagshelgen.

Leverans sker till närmaste ombud utifrån vilket transportsätt som väljs. Efter det har vi tyvärr inte möjlighet att ändra utlämningsställe.

Ej uthämtade paket

Hämta alltid ert paket i god tid så det inte hinner gå tillbaka till oss igen, då detta kommer medföra extra kostnader för er. Ej uthämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera er kostnader för expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300:- samt returfraktkostnaden enligt prislista/faktura från transportbolaget.

Returer

Returer sker på egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till er. När du utnyttjat er ångerrätt ska ni om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om ni utnyttjat er ångerrätt, betala tillbaka vad ni har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Ni får själva betala returkostnaderna när ni sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.