Accept-Encoding - gzip
Connection - Keep-Alive
Host - www.storefactory.se
Accept - text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8
User-Agent - CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)

Kundkorg

Köpvillkor privatpersoner

Köpvillkor privatpersoner

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kassan kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angivet i kassan beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angiven i kassan beroende av valt fraktsätt.

Vi samarbetar med Ecster som erbjuder betallösningar för både e-handel och fysisk butik. Ecster är ett helägt dotterbolag till Handelsbanken.

Ecster Pay

I samarbete med Ecster erbjuder vi faktura, delbetalning och kortbetalning genom e-handelskassan Ecster Pay.

Genom att använda kassan godkänner du Ecster Pays användarvillkor. Genom att klicka på “Genomför köp” accepterar du betalningsansvar, villkor för valt betalsätt samt godkänner våra köpvillkor.

Hantering av all information i Ecster Pay sker krypterad med SSL.

Delbetalning

Ibland kan det kännas bra att inte ta hela kostnaden på en gång. Med delbetalning från Ecster betalar du alltid i en takt som passar dig.

Villkor för delbetalning

Faktura

I vår butik har du möjlighet att välja faktura och betala hemma i lugn och ro.

En fakturaavgift om 29 kr tillkommer. Betalningsvillkor är 3 dagar. Fakturan skickas i samband med leveransen. Vid försenad eller utebliven betalning utgår påminnelseavgift om f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 24 % per år.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som kan innebära att en kreditupplysning tas. Kreditgivare är Ecster AB. Ecster är ett registrerat kreditmarknadsbolag som har tillstånd att bedriva verksamheten enligt lagen (2004:297) om bank- och finansieringsrörelse. Ecster står under Finansinspektionens tillsyn och är registrerat i Bolagsverkets bolagsregister.

Förutsättning för att få handla mot faktura är att du är över 18 år och inte har några betalningsanmärkningar.

Kortbetalning

Vi erbjuder kortbetalning med Visa, Mastercard och Maestro. Ingen avgift tillkommer för betalning med kort. 

Kortuppgifterna är krypterade med SSL och hanteras av vår samarbetspartner Ecster som är certifierade enligt PCI-DSS.

Vi använder oss av 3D-secure (Verified by Visa/MasterCard SecureCode) som är ett autentiseringssystem för säkra kortbetalningar från Visa och Mastercard. Om du väljer att identifiera dig med BankID/Mobilt BankID kan du välja att spara ditt kort i Ecster Pay för att underlätta vid framtida köp. 

Ångerrätt

Er ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ert meddelande till oss måste det klart framgå att ni ångrar er. Ångerfristen börjar löpa den dag ni tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en  specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, gäller inte ångerrätten.
När ni utnyttjat er ångerrätt:
Ni är skyldiga att hålla varan i lika gott skick som när ni mottog den. Ni får inte använda produkten, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om produkten skadas eller kommer bort på grund av att ni är vårdslös förlorar ni ångerrätten.

Garantier och service


Vi försöker alltid hålla vårt lager uppdaterat men ibland kan lagerdifferenser ske. Om detta skulle inträffa kommer vi kontakta Er och finna en lösning. Skulle ni behöva reklamera er vara så ta kontakt med oss på mail webshop@storefactory.se så ska vi hjälpa er.

Privat Policy

När ni lägger er beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med er registrering och beställning godkänner ni att vi lagrar och använder era uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot er. Era personuppgifter sparas endast så länge det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som de samlades in för och så länge de behövs för att följa lagkraven. Storefactory sparar uppgifter om kunder i högst 36 månader efter att kund senast har genomför köp. Ni har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om er. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via mail webshop@storefactory.se.

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Ej uthämtade paket. Hämta alltid ert paket i god tid så det inte hinner gå tillbaka till oss igen, då detta kommer medföra extra kostnader för er. Ej uthämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera er kostnader för expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300:- samt returfraktskostnaden enligt prislista/faktura från transportbolaget.

Returer

Returer sker på egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till er. När du utnyttjat er ångerrätt ska ni om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om ni utnyttjat er ångerrätt, betala tillbaka vad ni har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Ni får själva betala returkostnaderna när ni sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.